增值业务中心是重庆电信有限公司城区直属生产经营机构，成立于2002年8月，主要负责本地互联网、语音、智能网等增值业务的开发、制作及推广。中心下设5个业务部门，即互联网业务部、互联星空业务部、语音业务部、小灵通业务部、160生活服务热线。中心共有员工153人，其中大专学历以上134人，占总人数的88％，平均年龄不超过27岁，是一支年轻的，朝气蓬勃的，富有创造力的队伍。
       中心主要经营的增值业务产品有八大类：互联网平台业务、互联网应用业务、语音信息业务、智能网业务、小灵通增值业务、程控新功能、电视会议和电话会议业务以及其它增值业务。增值业务中心代表重庆电信经营的品牌之一--160生活服务热线是面向社会提供综合性、全方位、多层次的信息咨询服务的专业人工信息台。主要提供票务服务、餐饮定座、邮电业务、交通旅游、教育咨询、医疗保健、政策法规、金融证券、公益服务等信息咨询，为社会提供24小时综合信息服务，可随时、随地满足用户的需求。另一主要品牌--“重庆热线”网站是重庆市电信公司为促进重庆市国民经济信息化和社会信息化而建设的互联网络骨干平台和信息服务平台。目前，“重庆热线”发展迅猛，在互联网ISP、ICP、IAP等领域，业绩显著，是重庆互联网知名品牌。

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